一是加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，由局黨組書記、局長親自負(fù)責(zé)信訪工作，局黨組成員、副局長定期排查自己分管股室的信訪情況，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，將信訪處理在萌芽狀態(tài)；

二是深入貫徹《信訪條例》，規(guī)范信訪管理，由專人負(fù)責(zé)信訪工作，并且對每一信訪做到認(rèn)真記錄，按級匯報，及時處理。

三是拓寬信訪渠道，我局建立多方位的信訪渠道，開通了電話信訪、信件信訪、來人信訪等信訪方式。

四是重點強(qiáng)化息訪工作，將維穩(wěn)工作列入重要議事日程，嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則將信訪工作處理好。