一、總體情況

2023年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政府辦政務公開科的精心指導下，按照政務公開有關要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，不斷拓展公開內容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，統(tǒng)籌推進我局政務信息公開工作。現(xiàn)將我局2023年度政務信息公開工作報告如下：

（一）主動公開情況。堅持“先審查、后公開”和“一事一審”原則，嚴格執(zhí)行政府信息審查制度，確保公開信息表述規(guī)范、內容準確，嚴格保護個人隱私，嚴密防范信息安全、泄漏事故。全年未發(fā)生敏感信息和保密材料上網(wǎng)公開情況。按照部門政府信息公開基本目錄全面公開本部門政府信息并動態(tài)更新全年在縣人民政府門戶網(wǎng)站公開單位機構信息、公共資源交易領域信息共享、政策解讀、12345政務熱線交辦、財務預決算、部門動態(tài)、重點領域信息等積極做好宣傳工作。

（二）依申請公開情況。規(guī)范依申請公開工作。暢通依申請公開渠道，規(guī)范依申請公開受理和辦理流程，明確申請、受理、審查、處理、答復及存檔程序。2022年縣政務服務管理局未收到政府信息依申請公開申請。

（三）政府信息管理情況。一是持續(xù)完善政務公開工作機制。縣政務服務管理局政府信息公開工作機構設在局辦公室，指派專人負責政務局政府信息公開工作。二是健全政府信息管理制度。修訂完善政府信息公開、保密工作、信訪投訴、12345熱線交辦，依申請公開、政務服務等工作制度。加強政務服務系統(tǒng)意識形態(tài)工作建設。

（四）平臺建設情況。成立由綠春縣人民政府相關副縣長任組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關部門主要負責同志為成員的綠春縣12345政務服務熱線工作領導小組，承接應該由全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦理的各類訴求。領導小組下設辦公室在縣政務服務管理局，負責統(tǒng)籌協(xié)調相關工作，保障12345政務服務便民熱線日常運行正常，相關管理符合省、州要求。12345熱線按照受理、派單、辦理、答復、督辦、辦結、回訪、評價等環(huán)節(jié)規(guī)范工作流程，實現(xiàn)企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運行；完善事項按照職能職責、管轄權限分辦和多部門協(xié)辦的規(guī)則，優(yōu)化退單爭議審核、無理重復訴求處置、延期申請和事項辦結等關鍵步驟處理規(guī)則。12345熱線受理企業(yè)和群眾訴求并記錄工單、按知識庫回答一般性咨詢，不代替部門職責。部門按照職責分工接收12345熱線派單，辦理有關業(yè)務、實施監(jiān)管執(zhí)法和應急處置等。訴求辦理單位按照屬地管理和分級分類原則，及時辦理、答復、辦結有關訴求。處理州級開展督辦、回訪以及組織評價和滿意度測評等相關工作。

（五）監(jiān)督保障情況。2022年，我局未發(fā)生違法、違規(guī)信息公開情況。一是指定專人負責政務公開工作，確保責任落實到位，及時依法公開。二是嚴格按照相關保密制度執(zhí)行，制作了《紅河州政務服務管理局信息公開保密審查表》，嚴禁公開敏感信息及密級文件。三是定期組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，并積極參加政務公開業(yè)務培訓和保密知識培訓，確保政府信息公開工作落實到位。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）進一步抓好整改落實。一是政府信息公開內容不夠完善；二是部分信息公開還不夠及時。對照存在問題，我局進行了徹底整改，安排專人負責檢查信息更新情況，今年未出現(xiàn)超期更新現(xiàn)象。并且舉一反三，加強信息審核、校驗工作，確保信息準確無誤，確保不出現(xiàn)泄密事件，持續(xù)落實信息發(fā)布工作，全面統(tǒng)籌推進政務公開工作扎實有序開展，不斷提升政務公開標準化規(guī)范化水平。

（二）存在的問題及下一步工作打算。我局政務公開工作雖然取得了一定的成效，但仍存在以下問題：一是政務公開工作意識和專業(yè)能力有待進一步加強。二是各股室、各中心政務公開工作的主動性需要強化。

下一步我們將針對存在的主要問題，立足實際，積極探索，確保政務公開各項工作取得實效。一是加強政務公開有關政策的學習，提高政務公開工作人員的業(yè)務水平和能力。二是制定政務公開激勵措施，提升各股室、各中心參與政務公開工作的積極性。

六、其他需要報告的事項

2023年，我局未收取任何政府信息公開信息處理費。