根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）規(guī)定，現(xiàn)公布大水溝鄉(xiāng)人民政府2024年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等6個(gè)部分。所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2024年1月1日至2024年12月31日。如對(duì)本年度報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)與綠春縣大水溝鄉(xiāng)人民政府聯(lián)系（地址：綠春縣大水溝鄉(xiāng)富康社區(qū)紐波合天居民小組，郵編：662502，電話：0873-4401021，電子郵箱：[email protected]。

一、總體情況

2024年度，大水溝鄉(xiāng)深化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)注關(guān)切，提高政府工作透明度，推動(dòng)權(quán)力運(yùn)行和政府行為更加規(guī)范，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，為建設(shè)法治政府積極發(fā)揮作用，穩(wěn)步推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充實(shí)和調(diào)整信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副書(shū)記統(tǒng)一負(fù)責(zé)鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)工作的組織和實(shí)施，黨政辦負(fù)責(zé)落實(shí)信息公開(kāi)的各項(xiàng)要求，同時(shí)把信息公開(kāi)工作分解到鄉(xiāng)屬各辦、中心。二是健全完善制度。通過(guò)健全完善信息公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進(jìn)信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)從事政府信息公開(kāi)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工作人員業(yè)務(wù)水平，確保政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況

2024年，我鄉(xiāng)主動(dòng)公開(kāi)信息，一是政府信息管理情況。及時(shí)發(fā)布涉及民生方面的政策與補(bǔ)助資金，如“雨露計(jì)劃”、省外務(wù)工一次性交通補(bǔ)貼、草原生態(tài)補(bǔ)助、耕地地力補(bǔ)貼等。二是微信公眾號(hào)“霧隱茶鄉(xiāng) 多彩水溝”發(fā)布周工作紀(jì)實(shí)、普法宣傳、政策法規(guī)、時(shí)事熱點(diǎn)、流行性疾病防控、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急處置、征兵工作等信息共計(jì)232條。及時(shí)回復(fù)處理投訴件，三是及時(shí)答復(fù)群眾反映問(wèn)題。2024年我鄉(xiāng)共收到“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理系統(tǒng)投訴40條，針對(duì)平臺(tái)上群眾的反映的問(wèn)題，我鄉(xiāng)相關(guān)承辦人第一時(shí)間詳細(xì)了解群眾所反映的問(wèn)題，并及時(shí)交辦相關(guān)責(zé)任人，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。對(duì)遇到重大突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時(shí)發(fā)聲，對(duì)存在的各種虛假不實(shí)信息，迅速澄清事實(shí)，消除不良影響。四是公開(kāi)人事信息。根據(jù)部門(mén)職責(zé)變動(dòng)，及時(shí)更新本部門(mén)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，同單位辦公時(shí)間、地址、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人等信息一并公開(kāi)。及時(shí)公開(kāi)公益性崗位、職稱聘用、職級(jí)晉升、職位晉升、村（社）人事任命等信息。五是通過(guò)政務(wù)新媒體、圖解、海報(bào)等多種形式，主動(dòng)發(fā)布政府相關(guān)重點(diǎn)工作報(bào)告，強(qiáng)化政策解讀，加大醫(yī)療保障、“放管服”改革、教育等方面政策解讀發(fā)布力度，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2024年，大水溝鄉(xiāng)人民政府未收到政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)。

（三）政府信息管理情況

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充實(shí)和調(diào)整信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副書(shū)記統(tǒng)一負(fù)責(zé)鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)工作的組織和實(shí)施，黨政辦負(fù)責(zé)落實(shí)信息公開(kāi)的各項(xiàng)要求，負(fù)責(zé)政府門(mén)戶網(wǎng)站維護(hù)和政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作。指定一名專員負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)日常工作。二是建立信息公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)工作相關(guān)工作制度。嚴(yán)格規(guī)范政府信息的審核、發(fā)布流程，提升信息公開(kāi)的數(shù)量和質(zhì)量，精心編制目錄，統(tǒng)計(jì)好平時(shí)政府信息公開(kāi)的內(nèi)容，并分階段及時(shí)報(bào)送和更新信息公開(kāi)內(nèi)容，確保政府信息公開(kāi)的的全面性、及時(shí)性、有效性。三是多渠道公開(kāi)發(fā)布信息。我鄉(xiāng)通過(guò)鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)欄、辦公電話、12345政府熱線平臺(tái)等多種方式擴(kuò)展政策咨詢及投訴受理渠道，為廣大居民答疑解惑，使政府信息公開(kāi)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切工作落到實(shí)處。

（四）平臺(tái)建設(shè)情況

我鄉(xiāng)不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)新載體、新形式，使政府信息公開(kāi)形式靈活多樣，我鄉(xiāng)充分利用“新媒體+傳統(tǒng)”的形式公開(kāi)信息，一方面積極運(yùn)用好新媒體方式，用好公眾號(hào)（霧隱茶鄉(xiāng) 多彩水溝）、QQ群、微信群等，及時(shí)推送我鄉(xiāng)工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息和各種惠民政策。另一方面保障傳統(tǒng)方式不掉隊(duì)，通過(guò)鄉(xiāng)級(jí)宣傳欄、村（社）宣傳欄政府以及村民小組宣傳欄、村村響、接待來(lái)訪、傳真、電話等方式，確保群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（五）監(jiān)督保障情況

圍繞我鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)、政府公開(kāi)信息等情況，主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)部門(mén)交流經(jīng)驗(yàn)方法，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)工作，全力提升政務(wù)公開(kāi)服務(wù)水平。同時(shí)設(shè)置了監(jiān)督舉報(bào)信箱，舉報(bào)信箱覆蓋全鄉(xiāng)10個(gè)村（社），不斷促進(jìn)我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2024年，我鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成效，但也存在問(wèn)題。一是政府信息公開(kāi)的全面性、時(shí)效性和規(guī)范性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，公開(kāi)的廣度深度不夠，方式方法簡(jiǎn)單，極個(gè)別信息公開(kāi)不及時(shí)。二是公開(kāi)的渠道較單一。目前我鄉(xiāng)的政務(wù)公開(kāi)一般采用公示欄、會(huì)議、文件等傳統(tǒng)公開(kāi)方式，部分內(nèi)容利用公眾號(hào)、微信群等公開(kāi)，但公眾參與度較低。三是公開(kāi)內(nèi)容形式創(chuàng)新不足，公開(kāi)內(nèi)容大多以文字形式為主，缺乏圖表、視頻等大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。四是信息公開(kāi)意識(shí)不夠，部分領(lǐng)導(dǎo)、中心負(fù)責(zé)人、村委會(huì)干部、村小組干部存在對(duì)信息公開(kāi)認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致不能及時(shí)提供信息內(nèi)容，且對(duì)政府信息公開(kāi)工作未主動(dòng)及時(shí)向群眾公開(kāi)。

針對(duì)政府信息公開(kāi)存在的問(wèn)題，我鄉(xiāng)將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。一是壓實(shí)工作責(zé)任。建立健全工作機(jī)制，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，確保政務(wù)信息公開(kāi)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，做到工作有計(jì)劃、有安排，及時(shí)發(fā)布更新政務(wù)信息。二是增強(qiáng)信息公開(kāi)意識(shí)。強(qiáng)化各級(jí)干部的信息公開(kāi)意識(shí)，普及公開(kāi)法律法規(guī)。通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、考核等方式，強(qiáng)化相關(guān)人才培養(yǎng)，激發(fā)我鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)透明的積極性。三是豐富內(nèi)容公開(kāi)形式，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)，及時(shí)了解公眾對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的需求和意見(jiàn)，不斷豐富公開(kāi)內(nèi)容。四是完善信息發(fā)布渠道。通過(guò)新媒體等渠道，建立網(wǎng)上政府信息公開(kāi)平臺(tái)，受理網(wǎng)上審批服務(wù)，增加群眾與政府之間的聯(lián)系，提升服務(wù)效能。同時(shí)通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，建立公開(kāi)的信息發(fā)布渠道，讓信息能與公眾進(jìn)行交互。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》，2024年度未收取任何信息處理費(fèi)用。